此外，重型车辆和长时间行驶的车辆往往会加速损坏。具有IoT功能的汽车追踪器可以在导致更严重情况之前检测并传输故障。这些设备通过OBD-II端口连接，从而可以访问引擎错误代码和诊断报告。

　　OBD-II是一种车载计算机，用于监视车辆数据（例如里程，速度和排放），可以通过通常位于驾驶员侧仪表板下方的16针端口进行访问。分析这些诊断报告是确定哪些车辆需要维修以及何时安排预防性维护的关键。

　　沃尔沃（Volvo）的研究表明，基于IoT的预防性维护解决方案*多可将诊断时间减少70％，并将维修时间减少25％。适当的维护可以帮助资产超越其运营效率。

　　5 –消费者满意度

　　物联网系统可以为中小企业提供准确，实时的信息给客户。准时装运是挽留和扩展客户群的必要条件。可以理解的是，当订单交货时间长或延迟时间长时，客户会感到沮丧。不幸的是，运输过程中有时会丢失货物或造成损坏。

　　运输易腐货物时，损坏和损失尤其成问题，需要将其保存在受控的环境中直至交货。启用IoT的设备可以增加传感器，这些传感器甚至可以检测货物或车辆本身状况的*小变化。

　　支持物联网的设备不仅可以确保货运的完整性，还可以帮助公司通过**的状态数据和实时交付信息使客户了解情况。通过使客户保持*新状态并保持稳定的运输信息流，企业将通过保留现有客户以及以其**的服务质量吸引新客户，从而提高投资回报率。

　　包括安全眼镜，钻头和靴子在内的工业产品分销商Jergens Industrial Supply的总经理Matt Schron透露，将IoT系统集成到他的业务中有助于提高销售，降低客户成本并提高客户满意度。

　　Jergens使用物联网技术，通过加快一线工人何时需要安全眼镜和其他物品的审批流程来改善客户体验。当在机架，架子或其他位置之一上按下“智能按钮”时，将通知一位现场管理员通过连接到无线网络之一来批准请求。

　　仅在2017年，通过适当的维护和更好地控制工作环境，本可以避免4000多例工作场所死亡。物联网解决方案为公司员工，财产和货物以及车辆和货物的安全保障提供了显着优势。物联网解决方案可以使许多安全程序自动化并识别操作中的安全漏洞，从而帮助消除任何漏洞。感到安全和受到保护的员工通常生产率更高，这可以大大提高利润率。